組織變革 回歸原點(diǎn)
我記得自己擔(dān)任寧波興瑞總經(jīng)理期間，2008年的業(yè)績(jī)?cè)居?jì)劃實(shí)現(xiàn)25%的增長(zhǎng)，但實(shí)際僅僅增長(zhǎng)8%，而這之前的銷售都是一路成長(zhǎng)，基本能實(shí)現(xiàn)20-30%以上。在組織的布局和安排中，也是長(zhǎng)期的積累中，效率相對(duì)較低，同時(shí)，高增長(zhǎng)的成果往往把低效率蒙蔽了。
2008年以后，老產(chǎn)品的銷售額一路下滑，到了2012年，利潤率從2007年的14%，下降至不到5%。當(dāng)時(shí)壓力很大，我們學(xué)習(xí)西方管理，組織的變革如何與戰(zhàn)略調(diào)整相匹配，成為了轉(zhuǎn)型的一大阻力或很大的成本。為此，痛下決心，我與核心管理團(tuán)隊(duì)討論，讓組織開始瘦身，這次變革是企業(yè)成立20多年來的第一次。
2012年剛開始接觸稻盛經(jīng)營思想，稻盛先生講的經(jīng)營本質(zhì)要圍繞“銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化、時(shí)間最少化”，實(shí)際上都是與組織的結(jié)構(gòu)，組織的思維方式、能力、熱情的狀態(tài)息息相連。為此，在2014年員工持股股改之前，我們就痛定思痛，提出了組織的變革，重點(diǎn)在很多不產(chǎn)生直接價(jià)值和組織編制不合理的部門及其崗位做了很大的調(diào)整和優(yōu)化，這是一次性的大變革，后續(xù)是持續(xù)不斷地微變革。
在大變革中，就是以降本為目標(biāo)，因?yàn)楣拘枰紤]生存。而微變革中，是不斷完善，是強(qiáng)化組織和成長(zhǎng)，讓組織更具實(shí)力。十多年來，尤其興瑞在陳松杰總裁和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)之下，我感受到組織的成長(zhǎng)和發(fā)展，深有感觸，讓組織回歸到原點(diǎn)是經(jīng)營的根本。這里具體分享如下：
1.組織和個(gè)人的原點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)工作的價(jià)值和人生的幸福。
這是一個(gè)里程碑的思考和突破，需要堅(jiān)守信念，需要堅(jiān)持中感化周邊的家人，提升一個(gè)組織的思維維次，并擁有使命感。也就是組織的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在提升心性的每一天中，在潛移默化中去感悟工作的全新意義，去感悟人生追求幸福的根本之道。
這里的感化，首先是領(lǐng)導(dǎo)者的明理，干部的明理過程中做到率先垂范，大公無私，開展公平公正的經(jīng)營中，可以形成一股強(qiáng)大的力量，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。這是組織實(shí)力提升的根本，通過家文化真正讓組織充滿著愛、真誠、和諧、感恩、利他等，這些都是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本性流露出來的智慧并提升了德能（心性）。
2.相信組織的潛能是無限的。
組織需要配合戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)中，組織能力需要學(xué)習(xí)中自我突破并堅(jiān)信自己。近十年來，寧波興瑞的轉(zhuǎn)型，基本是從消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型到汽車新能源產(chǎn)業(yè)，這個(gè)轉(zhuǎn)型是非常成功的，包括高層對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)的理解和能力提升。
這說明，只要轉(zhuǎn)變思維方式，擁有強(qiáng)烈的愿望，人和組織的潛能是無限的。從消費(fèi)電子的經(jīng)營要求，轉(zhuǎn)型圍繞國際大公司汽車行業(yè)T1客戶提供電子產(chǎn)品的精密部件，并追求真正的“零缺陷”，這是經(jīng)營里程碑的提升。心中一定要懷著強(qiáng)烈而持久的愿望，非常重要。
反過來，我們經(jīng)營不成功的理由就是因?yàn)樾闹袥]有強(qiáng)烈的愿望，有道是“心不喚物，物不至”。這說明，一切的根本不僅僅是西方管理所謂的組織能力變革的方法和流程，而是組織自我目標(biāo)的確立和強(qiáng)烈的思維方式調(diào)整，回歸到汽車產(chǎn)業(yè)的要求，二者相結(jié)合非常重要。
同時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)大信念和“大善似無情”的這份力量，讓組織產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊(duì)的合力。這個(gè)過程，是非常艱辛的，理解客戶的要求，邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，內(nèi)部日夜的消化，一切回歸到汽車行業(yè)極其苛刻的要求，并讓團(tuán)隊(duì)理解尊重規(guī)則和遵守標(biāo)準(zhǔn)的重要性。
我想到了興瑞成立之前，公司從國內(nèi)客戶轉(zhuǎn)型到國際大客戶時(shí)的艱辛，提出“每日挑戰(zhàn)，持續(xù)改善”的精神。但今天的難度更大，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和產(chǎn)品技術(shù)的要求更高。寧波興瑞“老實(shí)、聽話、真干”的專注務(wù)實(shí)精神，家文化的力量，哲學(xué)生發(fā)的智慧，堅(jiān)信確立的企業(yè)使命和企業(yè)愿景等，讓我們一路實(shí)現(xiàn)了自我突破，組織突破，并構(gòu)筑了自身的實(shí)力，形成超越同行追求第一的信念和力量。在過程中，真正追求“員工幸福，客戶感動(dòng)”的經(jīng)營理念。
這點(diǎn)說明，我們相信自己擁有無限的潛能非常重要，命運(yùn)的改變掌握在自己的心中。努力，努力，思考，思考，認(rèn)真和付出到極致時(shí)，靈感會(huì)呈現(xiàn)，神靈會(huì)幫助。這是我們正在變革中的其他事業(yè)，在創(chuàng)業(yè)路上的新事業(yè)值得思考和學(xué)習(xí)的。
3.在具體行動(dòng)中，讓組織呈現(xiàn)我們想要的心中狀態(tài)。
這需要有具體的策略和原則，也就是實(shí)現(xiàn)的路徑和方法同樣很重要。前面講到工作意義和潛能的開發(fā)，這是在家文化土壤中不斷深化的過程，需要日積月累。這個(gè)過程，讓興瑞的團(tuán)隊(duì)形成了“用心（做事）、決心（干到底）、恒心（相信堅(jiān)持定能生發(fā)強(qiáng)大的力量）”的“三心”精神，這是寶貴的財(cái)富。這個(gè)“三心”精神，一定是在經(jīng)營實(shí)踐中，生發(fā)的內(nèi)心智慧和強(qiáng)大的信念，才會(huì)持續(xù)，生生不息成就未來。具體行動(dòng)：
· 不斷完善組織結(jié)構(gòu)和體制。如2012-2013年期間做出的變革，把不直接產(chǎn)生價(jià)值的崗位，有計(jì)劃做出調(diào)整和優(yōu)化，也就是把組織的贅肉盡可能去除，讓組織強(qiáng)壯起來，尤其確立組織原則，確保不再倒退回去。
· 全面開啟組織的學(xué)習(xí)。這里哲學(xué)學(xué)習(xí)中思維轉(zhuǎn)變與能力教育，提升經(jīng)營能力和專業(yè)技術(shù)等，都是同步開展。思維教育需要長(zhǎng)期化，也就是哲學(xué)需要持續(xù)血肉化和實(shí)踐中升華。而能力教育，需要結(jié)合事業(yè)的需要和人才培養(yǎng)成長(zhǎng)的過程而確立具體規(guī)劃和安排。這兩份能力都需要同步，并持久的提升。
· 對(duì)員工尊重，相信員工的潛能，不輕易招聘，更不隨便減員。通過多功能培訓(xùn)等，盡可能讓大家在崗位上發(fā)揮更大價(jià)值和擁有更多機(jī)會(huì)。盡可能不招聘勞務(wù)工，所有員工都是家人的待遇，公平而富有責(zé)任，這是基本擔(dān)當(dāng)。
4.企業(yè)發(fā)展中，確立組織結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。
管控一般基層的崗位，通過多功能人才的培養(yǎng)，通過自動(dòng)化和智能化，通過精益等工藝優(yōu)化等，讓人和設(shè)備融合，成就員工崗位的價(jià)值最大化。這同樣是沒有底線思維的，可以讓基層家人共同參與，持續(xù)改善，不斷挑戰(zhàn)。
同時(shí)，信息化、數(shù)字化、智能化，包括開始的AI智慧應(yīng)用，能極大提升經(jīng)營管理的效率，提升產(chǎn)品開發(fā)的效率，極大發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的價(jià)值創(chuàng)造，提升3-5倍效率，甚至未來有更大的價(jià)值開發(fā)。為此，每年只招聘大學(xué)生作為儲(chǔ)干，培養(yǎng)儲(chǔ)干進(jìn)入不同的組織崗位，全面提升組織的整體實(shí)力。圍繞技術(shù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，如一線操作員工比例持續(xù)減少，并結(jié)構(gòu)趨向年輕化，可以更好應(yīng)用數(shù)字化和自動(dòng)化等能力。管控間接人員的數(shù)量，通過數(shù)字化和智能化的應(yīng)用，極大提升效率。全面提升技術(shù)崗位的數(shù)量和質(zhì)量，轉(zhuǎn)型更多依賴技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力，消除一切無效崗位，以AGV等替代，通過大數(shù)據(jù)的經(jīng)營，全面提升效率。
5.確立產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)制造的源頭設(shè)計(jì)，確保追求完美主義。
開發(fā)設(shè)計(jì)，不僅僅完成客戶的產(chǎn)品性能和品質(zhì)要求，還需要考慮最佳的工藝和成本，包括品質(zhì)管控的手段等，同時(shí)確立相匹配的組織高效。一切源頭都在開發(fā)階段確立了實(shí)力的狀態(tài)。為此，我們需要在源頭上下功夫。
以上是今天的分享，重視組織，培育組織的成長(zhǎng)，一切回歸組織的原點(diǎn)，讓我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，走向共同富裕之路。感恩大家！
中興精密集團(tuán)董事長(zhǎng) 張忠良
2024年6月14日
