讓組織的每個人
具有使命感
前面我們分享了如何讓組織始終成為精簡而高效的組織。這里精簡是基于與戰(zhàn)略相匹配的組織功能,落實職能分工的同時,圍繞戰(zhàn)略的核心和經(jīng)營目標的實現(xiàn),并相信人的能力是無限的,讓組織的人和分工的體系,精煉而簡單。
而高效的組織就需要有使命感來發(fā)力。使命感來自于企業(yè)存在的目的和意義,這個目的和意義就是始終追求全體家人的物質(zhì)和精神幸福,并為他人和社會做貢獻。這是合乎道義的,并一定能開啟本善的力量。
全員使命共有
追求共同富裕
今天我們重點談?wù)勈姑械闹匾裕约叭绾巫屖姑新鋵嵲诮?jīng)營的方方面面。
一個組織按照職能劃分開展經(jīng)營是遠遠不夠的,而是要讓整個公司具備大義名分的崇高事業(yè),讓大家深深感受到,才會確立共同的目標,并愿意接受共同的思維方式,才會在持續(xù)提升心性的過程中,開展以高收益為追求的經(jīng)營。
讓組織團結(jié)一致,分工合作,具備經(jīng)營者的思想和執(zhí)行力,并最大限度地盡到自己的責任,這就需要每個人以使命感來驅(qū)動。一旦具備了使命感,也就是在企業(yè)中,有堅定企業(yè)使命的強烈信念,并不斷生發(fā)這份力量,不僅能提升大家的人格,更能充分體現(xiàn)工作的意義、人生的價值。讓這份力量成為恒力,是我們建設(shè)家文化的追求,也就是以恒心驅(qū)動恒力,追求幸福企業(yè)的共同富裕。
堅守員工幸福和客戶感動的經(jīng)營理念
實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展高目標
如市場和銷售部門,一旦以經(jīng)營者的角度開展工作,就會產(chǎn)生強大的力量。營銷部門,不僅僅要去獲取新訂單,還需要思考如何獲取訂單中持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,思考如何讓客戶產(chǎn)生感動狀態(tài)并為之努力;思考客戶真實的需求,需要深層次了解客戶的戰(zhàn)略核心,并圍繞戰(zhàn)略確立與客戶成就事業(yè)伙伴的定位,并分析在外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,如何實現(xiàn)成功的具體路徑和方法。這體現(xiàn)了與客戶越靠近,越能實現(xiàn)目標。
同時,圍繞關(guān)鍵能力,與公司研發(fā)部門、生產(chǎn)制造部門,共同研究落實實現(xiàn)的具體策略,也就是路徑,如交付周期、品質(zhì)要求、性能卓越、周密的服務(wù),成本的高目標等。
充分形成市場銷售部門的策略與研發(fā)部門、制造部門的策略有一個共同的目標,持續(xù)推進中,以堅強的意志力和燃燒的斗魂,不斷提升能力攻克關(guān)鍵問題,以實現(xiàn)確立的具體目標。
市場始終在變化,要迎接變化的環(huán)境,就需要在具體營銷中清晰對策,并不斷創(chuàng)新和改善,而不是一成不變的。這就需要“定中動”的功夫,即使命感始終不變,并越加堅信,但實現(xiàn)使命的方式需要適應(yīng)環(huán)境而開展變革。
營銷部門,同樣需要系統(tǒng)性思考,一旦考慮不周全,就容易失去機會。如在獲得新項目時,內(nèi)部的交付和品質(zhì)存在瑕疵,就會失去機會。也就是營銷部門的工作,既要跟蹤和確認好當月和當下的交付狀態(tài),與內(nèi)部確立共同的目標,同時,需要面對客戶獲取新項目的機會。
在內(nèi)部實力不足需要徹底改善中,營銷部門需要站在客戶立場,大聲喊出問題點改善的重要性,甚至去現(xiàn)場讓大家理解問題的根本和可能產(chǎn)生的后果。在內(nèi)部實力提升并具備較強的實力時,營銷部門需要去“營銷”,讓客戶充分理解我們的實力和決心,想更多合作的迫切心情,讓客戶感受到我們這份真心,并讓客戶放心。
營銷的工作,就是對內(nèi)溝通和對客戶溝通,堅守溝通的誠意和問題的根本,始終站在讓客戶感動和讓公司盈利發(fā)展的交匯點上,這份力量的強烈責任一定來自于營銷團隊的使命感。
堅定使命信念
實現(xiàn)組織價值最大化
研發(fā)和技術(shù)部門同樣需要堅信組織的使命感,才能創(chuàng)造最佳成果。一旦獲取訂單,研發(fā)和技術(shù)部門,不是僅僅完成新品的樣品交付,而是需要全面系統(tǒng)性了解客戶公司的目標和嚴格的要求;思考行業(yè)的變化對于自動化實現(xiàn)成本的高要求;思考實現(xiàn)穩(wěn)定高品質(zhì)的技術(shù)工藝路徑;思考供應(yīng)商采購、包裝、標準化等相關(guān)問題的競爭實力;現(xiàn)在還一定要思考和規(guī)劃對環(huán)保的影響,也就是ESG的責任中,對碳排放的要求,一開始就需要在研發(fā)和技術(shù)路線實現(xiàn)中充分思考。
研發(fā)和技術(shù)部門,不僅僅是實現(xiàn)客戶價值的源頭部門,更是實現(xiàn)公司實力和實現(xiàn)持續(xù)盈利的設(shè)計部門。自然研發(fā)和技術(shù)部門需要思考產(chǎn)品整體生命周期的過程中,如何配置資源和實力的可持續(xù)性,包括對社會責任的思考。
唯有具備使命感的組織,才能讓組織的價值實現(xiàn)最大化,并始終在圍繞客戶感動和公司經(jīng)營的高收益之間找到路徑和具體關(guān)鍵點,為實現(xiàn)企業(yè)使命而開展工作。同樣,我們在制造部門、在品保部門、在人事和財務(wù)部門,包括EHS部門等,都能參悟工作的價值創(chuàng)造的路徑,圍繞流程、標準、制度等開展更加和諧而高效的協(xié)作,并在實現(xiàn)經(jīng)營的本質(zhì)上下功夫。
在數(shù)字化走向AI的時代,定能讓我們更有干勁,通過更多地學(xué)習和實踐,把哲學(xué)的學(xué)習力量轉(zhuǎn)換為具體經(jīng)營的實踐力量,讓我們在使命感的驅(qū)動之下,更能發(fā)揮團隊的智慧,尤其對阿米巴經(jīng)營的組織來說,組織的使命感是最重要的要素。
以上是今天的分享,感恩大家!
中興精密集團董事長 張忠良
2024年7月1日