關(guān)于個(gè)人和組織效能
前面我們分享了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原理原則，就是在實(shí)現(xiàn)銷售最大化和經(jīng)費(fèi)最小化上下功夫，利潤(rùn)自然就能增長(zhǎng)。
今天討論阿米巴核算的還有一個(gè)維度，就是時(shí)間，也就是實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)除以組織所投入的時(shí)間，就能得出單位時(shí)間附加值。阿米巴組織的成員，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天的生產(chǎn)總量，減去當(dāng)天產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)，這個(gè)經(jīng)費(fèi)也包括了NPC（成本部門，往往是間接部門）為PC（利潤(rùn)核算部門，也就是阿米巴組織）的貢獻(xiàn)而增長(zhǎng)的經(jīng)費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)附加值。但附加值中沒有包含人工所有的一切成本，包括工資、社保、福利等等。如果這個(gè)附加值總量等于或低于人工總成本，或每小時(shí)的附加值低于一個(gè)小時(shí)的平均人工成本的話，這個(gè)經(jīng)營(yíng)就會(huì)帶來虧損。
培育內(nèi)生動(dòng)力
促進(jìn)人效提升
談到“人效”我們往往會(huì)思考生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，但實(shí)際上浪費(fèi)最大的是管理部門和研發(fā)部門對(duì)于人效的思考和自我管理的不足，基層是按照我們?cè)O(shè)定的流程去落實(shí)，這個(gè)是管理問題。但我們的高層率先垂范，干部的“人效”設(shè)計(jì)方案是源頭。除了哲學(xué)力量，還需要有具體的作戰(zhàn)方案。在慈溪和上市企業(yè)中，每一家企業(yè)情況資源結(jié)構(gòu)各有不同，但我們整體人效是偏低的。這點(diǎn)也是下步提升實(shí)力的根本，值得大家思考并作為重要的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)來改善。
在家文化和阿米巴經(jīng)營(yíng)體系中，我們?nèi)绾卫斫鈧€(gè)人和組織的效能顯得非常重要。也就是如何提升單位時(shí)間的效能和價(jià)值創(chuàng)造，通過單位時(shí)間附加值的結(jié)果得到了充分反映。同時(shí)，組織效能的價(jià)值創(chuàng)造是否持續(xù)，也體現(xiàn)了大家庭所有成員、阿米巴組織所有成員對(duì)于經(jīng)營(yíng)的意志力，目標(biāo)挑戰(zhàn)的強(qiáng)大恒力，也充分體現(xiàn)了家文化具有強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力所在。
家文化就是利他文化、愛文化，家文化的一切思維和行為都是驅(qū)動(dòng)企業(yè)使命的實(shí)現(xiàn)，也就是追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
稻盛先生在阿米巴核算中也充分說明了，今天超過昨天，明天超過今天，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這是組織中每個(gè)人的工作姿態(tài)，是一種積極向上的力量，是每一位家人內(nèi)心真善美的流露，是對(duì)于工作意義的真正理解和呈現(xiàn)。
個(gè)人和組織的人效指標(biāo)，充分反映了家文化的力量所在，也是組織目標(biāo)成功和失敗的衡量數(shù)據(jù)。稻盛先生告訴我們，一個(gè)人成功和失敗的結(jié)果由三個(gè)維度所決定，就是思維方式、熱情程度、能力大小。這三個(gè)維度就直接影響了“人效指標(biāo)”的高低。
如果我們思維方式?jīng)]有遵循正確的判斷基準(zhǔn)，沒有目標(biāo)共有和數(shù)字共有（這里目標(biāo)共有是階段性經(jīng)營(yíng)方向，而數(shù)字共有是當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)要求），自然團(tuán)隊(duì)的力量無法往一處使，組織的力量沒有聚焦，力量就分散了。如為了實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)零缺陷”，大家對(duì)品質(zhì)零缺陷的理解不一致，追求的目標(biāo)不同，經(jīng)營(yíng)的策略沒有統(tǒng)一，自然品質(zhì)成本的提升，最終影響成果和人效指標(biāo)。
同樣，熱情程度是否充滿著強(qiáng)大必勝的信念，具有堅(jiān)強(qiáng)的意志力和每天追求高目標(biāo)的斗魂，自然結(jié)果不同。這個(gè)在集團(tuán)不同事業(yè)部和公司中，我們都感受到不同的姿態(tài)，這就是領(lǐng)導(dǎo)人的率先垂范和使命必達(dá)的利他思想是否強(qiáng)烈的充分體現(xiàn)，會(huì)影響每一個(gè)家人的熱情和勤奮努力的狀態(tài)。
稻盛先生說：“全體員工對(duì)于工作的積極性和主動(dòng)性是公司發(fā)展的源動(dòng)力，激發(fā)全體員工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性的源動(dòng)力是領(lǐng)導(dǎo)人的大公無私和組織的公正公平。”這句話太重要了！大公無私和組織的公正公平能構(gòu)建相互的信賴關(guān)系，激發(fā)組織的活力。
能力大小也很重要。這就需要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升心性，在每天拓展經(jīng)營(yíng)中，追求持續(xù)改善，體現(xiàn)能力要用將來時(shí)，相信每個(gè)人的潛能是無限的。我覺得能力的發(fā)揮，不是我們沒有能力，而是有沒有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)心態(tài)，是否有強(qiáng)烈追求高效和完美的意愿非常重要。
最終體現(xiàn)在工作的狀態(tài)，外面講“躺平”的心態(tài)，在我們家文化的背景下，這樣的家人是不允許存在，也不可能存在。我們追求哲學(xué)共有，提升心性，不斷提升人生對(duì)工作價(jià)值的追求，從而實(shí)現(xiàn)人生的幸福。
我們要成為能自我管理，也就是每個(gè)人自律是基本要求，敦倫盡分就是要求每個(gè)人做好本分的工作，成為“七好”家人（“七好”指好兒子、好先生、好爸爸、好女婿、好干部、好員工、好志工；同理，女家人也是一樣）。我們要勇于成就“自我燃燒的人生”，不要做一個(gè)被周邊人點(diǎn)燃的人生，更不能成為不能點(diǎn)燃的人生。不能被點(diǎn)燃的人生，我們可以為你賦能，通過圣賢文化喚醒你，但能否被喚醒，決定你自己的命運(yùn)。對(duì)于不能喚醒的家人，自然我們是不歡迎的，這個(gè)希望大家一定要有清晰的認(rèn)識(shí)和接受現(xiàn)實(shí)。能否改變命運(yùn)決定你能否自律管理，能否成就“自我燃燒的人生”。
我也在告誡自己，要珍惜時(shí)間，要感恩每一天，讓我活著可以更好地工作，要感恩周邊很多幫助我的人，讓我明白生命的意義和成長(zhǎng)。我每一次拉著爸爸媽媽的手，在小區(qū)內(nèi)走路時(shí)，有一份感慨始終會(huì)升起，20-30年之后，我會(huì)如爸爸媽媽一樣步入老年人的時(shí)代，這讓我要學(xué)會(huì)放下，珍惜當(dāng)下（也就是惜緣、惜福、惜當(dāng)下），并天天激勵(lì)自己，在有生之年，為公司、為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，追求生命的圓滿。
率先垂范
打造實(shí)力主義
我們經(jīng)營(yíng)中“人效指標(biāo)”是一個(gè)重要指標(biāo)，如人均產(chǎn)出、人效銷售、人均利潤(rùn)、單位時(shí)間附加值等，這個(gè)指標(biāo)與我們對(duì)于人生的態(tài)度，對(duì)于人生正確的追求非常相關(guān)。
如何提升“人效指標(biāo)”呢？我覺得我們應(yīng)該從思維層面和經(jīng)營(yíng)層面去思考。
作為領(lǐng)導(dǎo)者和干部，不能一味要求部下提升效率，而是注重提升自身的效率非常重要，這就需要率先垂范。比如我們?nèi)绾喂芾頃r(shí)間，用于工作的時(shí)間如何管理，包括去現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和指導(dǎo)具體的經(jīng)營(yíng)課題；與員工部下交流；決策過程的分析和思考；用于學(xué)習(xí)和分享；必要的會(huì)議，統(tǒng)一目標(biāo)等等。那24小時(shí)，我們是否準(zhǔn)時(shí)養(yǎng)成吃飯；養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣；多少時(shí)間用于必要的學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)；多少時(shí)間陪伴家人和聯(lián)系家人交流；如何培育自己的興趣和愛好，包括參加志工的利他活動(dòng)，又是如何分配時(shí)間等等。
工作之余的科學(xué)安排，心性的安寧和提升，是工作效率的保證。人生要學(xué)會(huì)管控自己的心田，讓心田始終種下善種子非常重要。
六祖慧能大師告訴我們“一切福田，不離方寸，從心而覓，感無不通”。培育內(nèi)心的福田是根本，讓心性提升中，增長(zhǎng)智慧、提升熱情，自然能力也一定會(huì)持續(xù)進(jìn)步。這些道理，都是“人效提升”的根基吧，我希望大家好好思考。
在組織中，我們間接人員，從事管理或領(lǐng)導(dǎo)人，必須提升自己和部門的人效，必須先從這個(gè)去考慮。同時(shí)，我們可以更好與基層家人一道，提升現(xiàn)場(chǎng)的人效。這個(gè)“人效指標(biāo)”自然是不能封頂，感覺到我們的效率很高了，再無法提升的想法，這都是常識(shí)性的思考，我們首先必須明理“人效指標(biāo)”的背后是哪種力量在影響、在驅(qū)使，這點(diǎn)很重要。
首先是我們每一位家人是否充滿著力量，不斷挑戰(zhàn)人生的無限可能性，創(chuàng)造工作的價(jià)值和意義為榮。人效是領(lǐng)導(dǎo)人和干部的人效為先，我們的效率不高，你如何去要求部下的效率，如何去幫助基層的效率呢。唯有自己在高效的狀態(tài)之下，一定會(huì)生發(fā)一份強(qiáng)大的影響力，去感染部下為提升組織和個(gè)人效率努力，并讓下屬和基層家人接收到這份強(qiáng)大的力量，開啟人人都是經(jīng)營(yíng)者的工作狀態(tài)，開啟每天必須進(jìn)步和自我挑戰(zhàn)的生命姿態(tài)。
雙輪驅(qū)動(dòng)
提升組織效能
具體在日常工作中，我們既要有大家族主義的思想，又要有追求實(shí)力主義的思想。
在大家族主義思想的驅(qū)動(dòng)下，我們通過早禮問候，微笑打招呼，迎接和連接每一位家人度過美好的一天。我們要不斷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的家人并給予他足夠的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，讓正氣和善種子在組織中成長(zhǎng)。作為領(lǐng)導(dǎo)，我們要給自己一個(gè)目標(biāo)，必須每天鼓勵(lì)部下不少于3人的小目標(biāo)，這種對(duì)部下的充分認(rèn)可和鼓勵(lì)，一定能提升彼此的信任，建立共信的戰(zhàn)斗力。同時(shí)也需要告誡自己，絕對(duì)不能信口開河的罵人，一定是構(gòu)筑了信任為基礎(chǔ)的平臺(tái)下，如稻盛先生一樣，拿出真誠(chéng)的愛和霹靂手段，幫助部下成長(zhǎng)。
我們通過更多的人文關(guān)懷、圣賢教育等，開啟大家的智慧。圍繞“作為人，何謂正確？”的道理，讓大家統(tǒng)一思維方式。我們要幫助真正困難的家人，傳遞溫暖的愛，讓大家真正感受到?jīng)]有后顧之憂，如我們的愛心基金，可以幫助急需幫助的家人。我們要把TCC活動(dòng)與幸福企業(yè)八大模塊結(jié)合起來，讓大家真正獲得成長(zhǎng)。我們一定要把孝親文化，因果法則通過學(xué)習(xí)而深化，并作為心靈的美好根基。組織中不能講妄語(yǔ)，要真誠(chéng)，坦誠(chéng)相對(duì)，直言相諫，追求正道。我們形成這樣的環(huán)境土壤，自然從上到下的組織氛圍下，可以大大激發(fā)活力，追求完美主義和客戶至上主義的思想，提升組織的效能。
同時(shí)，我們?cè)谧非髮?shí)力主義的具體經(jīng)營(yíng)中，不斷深化精益生產(chǎn)的理念和具體方法的輔導(dǎo)，開展各項(xiàng)精益改善的課題。明白高品質(zhì)的價(jià)值和理念，確立“零缺陷”思想，不做重復(fù)的事情，第一次就把事情做對(duì)。凡事要提倡積極響應(yīng)，今日事今日畢的思想，持續(xù)改善。我們要充分認(rèn)知信息化、數(shù)字化、智能化、在AI和機(jī)器人時(shí)代，我們要充分使用好科學(xué)技術(shù)，提升我們的組織和個(gè)人效能。我們要不斷追求挑戰(zhàn)高附加值產(chǎn)業(yè)為客戶更好創(chuàng)造價(jià)值。我們必須持續(xù)學(xué)習(xí)，開展培訓(xùn)和教育，并在AI時(shí)代，我們能與人、機(jī)器，萬物相連，和諧共處、協(xié)調(diào)發(fā)展，追求人效的最大化指標(biāo)。
自然我們需要有統(tǒng)一的戰(zhàn)略和年度計(jì)劃，預(yù)算和目標(biāo)，高效的流程和執(zhí)行力，公正公平的評(píng)價(jià)和分配體系，讓我們的目標(biāo)在心中、在行動(dòng)中，統(tǒng)一這份恒力，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的力量。我們同樣需要學(xué)習(xí)新的管理理念和思想，學(xué)習(xí)更多的技能和知識(shí)，遵守工藝，并不斷完善工藝，不斷超越自我，讓組織的能力持續(xù)成長(zhǎng)。通過以上的共同實(shí)踐和不斷追求，自然組織和個(gè)人的人效指標(biāo)這個(gè)結(jié)果一定會(huì)越來越好。
以上是今天的分享，“人效指標(biāo)”是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，是反映我們經(jīng)營(yíng)實(shí)力和作戰(zhàn)能力的重要指標(biāo)，也是阿米巴單位時(shí)間附加值提升的核心指標(biāo)之一，是阿米巴經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵成果，如單位時(shí)間附加值核算，人事評(píng)價(jià)和教育體系，這三個(gè)維度是阿米巴經(jīng)營(yíng)具體落地的方法，人事評(píng)價(jià)和通過教育培訓(xùn)，幫助組織和個(gè)人成長(zhǎng)，提升心性和能力，并實(shí)現(xiàn)單位時(shí)間附加值的持續(xù)提升。這里都是體現(xiàn)了“人效指標(biāo)”的效用。
提升“人效指標(biāo)”，在我們家文化的背景之下，特別重要。如何去理解人效，人的價(jià)值和意義在哪里，組織應(yīng)該如何形成力量，如何真正改善人效指標(biāo)中，體悟到組織和個(gè)人能力的無限性，并充分考慮AI時(shí)代，我們對(duì)于材料、空間、設(shè)備等與人如何協(xié)調(diào)，理解“仁者與天地萬物為一體”的道理。請(qǐng)大家與我一起繼續(xù)學(xué)習(xí)和思考，打造強(qiáng)大的組織力并共同奉獻(xiàn)。
感恩大家！
中興精密集團(tuán)董事長(zhǎng) 張忠良
2024年4月19日
