讓組織的每個(gè)人
具有使命感
前面我們分享了如何讓組織始終成為精簡(jiǎn)而高效的組織。這里精簡(jiǎn)是基于與戰(zhàn)略相匹配的組織功能，落實(shí)職能分工的同時(shí)，圍繞戰(zhàn)略的核心和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并相信人的能力是無(wú)限的，讓組織的人和分工的體系，精煉而簡(jiǎn)單。
而高效的組織就需要有使命感來(lái)發(fā)力。使命感來(lái)自于企業(yè)存在的目的和意義，這個(gè)目的和意義就是始終追求全體家人的物質(zhì)和精神幸福，并為他人和社會(huì)做貢獻(xiàn)。這是合乎道義的，并一定能開(kāi)啟本善的力量。
全員使命共有
追求共同富裕
今天我們重點(diǎn)談?wù)勈姑械闹匾?，以及如何讓使命感落?shí)在經(jīng)營(yíng)的方方面面。
一個(gè)組織按照職能劃分開(kāi)展經(jīng)營(yíng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要讓整個(gè)公司具備大義名分的崇高事業(yè)，讓大家深深感受到，才會(huì)確立共同的目標(biāo)，并愿意接受共同的思維方式，才會(huì)在持續(xù)提升心性的過(guò)程中，開(kāi)展以高收益為追求的經(jīng)營(yíng)。
讓組織團(tuán)結(jié)一致，分工合作，具備經(jīng)營(yíng)者的思想和執(zhí)行力，并最大限度地盡到自己的責(zé)任，這就需要每個(gè)人以使命感來(lái)驅(qū)動(dòng)。一旦具備了使命感，也就是在企業(yè)中，有堅(jiān)定企業(yè)使命的強(qiáng)烈信念，并不斷生發(fā)這份力量，不僅能提升大家的人格，更能充分體現(xiàn)工作的意義、人生的價(jià)值。讓這份力量成為恒力，是我們建設(shè)家文化的追求，也就是以恒心驅(qū)動(dòng)恒力，追求幸福企業(yè)的共同富裕。
堅(jiān)守員工幸福和客戶(hù)感動(dòng)的經(jīng)營(yíng)理念
實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展高目標(biāo)
如市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)，一旦以經(jīng)營(yíng)者的角度開(kāi)展工作，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，不僅僅要去獲取新訂單，還需要思考如何獲取訂單中持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，思考如何讓客戶(hù)產(chǎn)生感動(dòng)狀態(tài)并為之努力；思考客戶(hù)真實(shí)的需求，需要深層次了解客戶(hù)的戰(zhàn)略核心，并圍繞戰(zhàn)略確立與客戶(hù)成就事業(yè)伙伴的定位，并分析在外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，如何實(shí)現(xiàn)成功的具體路徑和方法。這體現(xiàn)了與客戶(hù)越靠近，越能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
同時(shí)，圍繞關(guān)鍵能力，與公司研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)制造部門(mén)，共同研究落實(shí)實(shí)現(xiàn)的具體策略，也就是路徑，如交付周期、品質(zhì)要求、性能卓越、周密的服務(wù)，成本的高目標(biāo)等。
充分形成市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的策略與研發(fā)部門(mén)、制造部門(mén)的策略有一個(gè)共同的目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)中，以堅(jiān)強(qiáng)的意志力和燃燒的斗魂，不斷提升能力攻克關(guān)鍵問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)確立的具體目標(biāo)。
市場(chǎng)始終在變化，要迎接變化的環(huán)境，就需要在具體營(yíng)銷(xiāo)中清晰對(duì)策，并不斷創(chuàng)新和改善，而不是一成不變的。這就需要“定中動(dòng)”的功夫，即使命感始終不變，并越加堅(jiān)信，但實(shí)現(xiàn)使命的方式需要適應(yīng)環(huán)境而開(kāi)展變革。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，同樣需要系統(tǒng)性思考，一旦考慮不周全，就容易失去機(jī)會(huì)。如在獲得新項(xiàng)目時(shí)，內(nèi)部的交付和品質(zhì)存在瑕疵，就會(huì)失去機(jī)會(huì)。也就是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作，既要跟蹤和確認(rèn)好當(dāng)月和當(dāng)下的交付狀態(tài)，與內(nèi)部確立共同的目標(biāo)，同時(shí)，需要面對(duì)客戶(hù)獲取新項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。
在內(nèi)部實(shí)力不足需要徹底改善中，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要站在客戶(hù)立場(chǎng)，大聲喊出問(wèn)題點(diǎn)改善的重要性，甚至去現(xiàn)場(chǎng)讓大家理解問(wèn)題的根本和可能產(chǎn)生的后果。在內(nèi)部實(shí)力提升并具備較強(qiáng)的實(shí)力時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要去“營(yíng)銷(xiāo)”，讓客戶(hù)充分理解我們的實(shí)力和決心，想更多合作的迫切心情，讓客戶(hù)感受到我們這份真心，并讓客戶(hù)放心。
營(yíng)銷(xiāo)的工作，就是對(duì)內(nèi)溝通和對(duì)客戶(hù)溝通，堅(jiān)守溝通的誠(chéng)意和問(wèn)題的根本，始終站在讓客戶(hù)感動(dòng)和讓公司盈利發(fā)展的交匯點(diǎn)上，這份力量的強(qiáng)烈責(zé)任一定來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的使命感。
堅(jiān)定使命信念
實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值最大化
研發(fā)和技術(shù)部門(mén)同樣需要堅(jiān)信組織的使命感，才能創(chuàng)造最佳成果。一旦獲取訂單，研發(fā)和技術(shù)部門(mén)，不是僅僅完成新品的樣品交付，而是需要全面系統(tǒng)性了解客戶(hù)公司的目標(biāo)和嚴(yán)格的要求；思考行業(yè)的變化對(duì)于自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)成本的高要求；思考實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高品質(zhì)的技術(shù)工藝路徑；思考供應(yīng)商采購(gòu)、包裝、標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)問(wèn)題的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；現(xiàn)在還一定要思考和規(guī)劃對(duì)環(huán)保的影響，也就是ESG的責(zé)任中，對(duì)碳排放的要求，一開(kāi)始就需要在研發(fā)和技術(shù)路線(xiàn)實(shí)現(xiàn)中充分思考。
研發(fā)和技術(shù)部門(mén)，不僅僅是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的源頭部門(mén)，更是實(shí)現(xiàn)公司實(shí)力和實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的設(shè)計(jì)部門(mén)。自然研發(fā)和技術(shù)部門(mén)需要思考產(chǎn)品整體生命周期的過(guò)程中，如何配置資源和實(shí)力的可持續(xù)性，包括對(duì)社會(huì)責(zé)任的思考。
唯有具備使命感的組織，才能讓組織的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，并始終在圍繞客戶(hù)感動(dòng)和公司經(jīng)營(yíng)的高收益之間找到路徑和具體關(guān)鍵點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命而開(kāi)展工作。同樣，我們?cè)谥圃觳块T(mén)、在品保部門(mén)、在人事和財(cái)務(wù)部門(mén)，包括EHS部門(mén)等，都能參悟工作的價(jià)值創(chuàng)造的路徑，圍繞流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度等開(kāi)展更加和諧而高效的協(xié)作，并在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)上下功夫。
在數(shù)字化走向AI的時(shí)代，定能讓我們更有干勁，通過(guò)更多地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把哲學(xué)的學(xué)習(xí)力量轉(zhuǎn)換為具體經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐力量，讓我們?cè)谑姑械尿?qū)動(dòng)之下，更能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，尤其對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)的組織來(lái)說(shuō)，組織的使命感是最重要的要素。
以上是今天的分享，感恩大家！
中興精密集團(tuán)董事長(zhǎng) 張忠良
2024年7月1日
