構(gòu)筑信賴關(guān)系
作者：張忠良
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大家好！今天我們學(xué)習(xí)如何在組織中構(gòu)建信賴關(guān)系。
京瓷自創(chuàng)業(yè)開始，就把同事之間心心相連的密切關(guān)系作為經(jīng)營的基礎(chǔ)，員工彼此之間懷著感恩和誠意，在相互信賴基礎(chǔ)上開展工作。他們通過開展酒會、空巴等活動，讓全體員工敞開心扉交流，拉近彼此的距離。即使是上下級關(guān)系，只要有信賴做基礎(chǔ)，相互之間就可以坦誠交流，說出真實的想法。這樣一來，問題就會一目了然，工作也會順利進展。在心情舒暢的情形下，組織的溝通效率會大大增進，經(jīng)營效率也會大幅提升。
孔子講：“人而無信，不知其可也。”一個人如果不講信用的話，那什么事情都做不了。
在組織中，要想培育真正相互信任的關(guān)系，首先必須讓自己成為一個值得信賴的人。如果你具有讓他人信任的人格，那你和周圍人的關(guān)系自然而然就會好起來。為此，我們要時常捫心自問，檢討自己的內(nèi)心是否具有足夠強大的力量可以被別人信任。如果力量不夠的話，就要重新審視自己的態(tài)度，然后改掉身上的毛病。
我們在向外界尋求信任之前，首先應(yīng)該從自己的內(nèi)心尋找讓人信任的力量。一定不要忘記，與他人之間信任與否，是自己內(nèi)心的一個反映。
作為組織，要構(gòu)建這樣的信賴關(guān)系，需要平時不斷做出努力，通過開展各項人文關(guān)懷活動和培訓(xùn)教育，把大家的心連在一起。“信任”是因為相信對方，從而對于每一件事情都會理解和認可。并在信任基礎(chǔ)上，成為相互依賴的伙伴，這就構(gòu)筑了信賴關(guān)系。
我們在開展家文化活動，構(gòu)建大家族主義的經(jīng)營中，需要通過各項經(jīng)營或其他的活動，來構(gòu)建相互了解和彼此認同的信賴關(guān)系。
如我們開展干部與部門家人的“幸福午餐會”活動，就是增進彼此了解，大家傾訴個人想法和獲得幫助的一次交流方式。這個午餐會中，我們干部需要傾聽家人的意見，無論是家庭困難、個人困難，還是工作中的難題，以及對公司或領(lǐng)導(dǎo)提出的建議等，我們都要在彼此交流中獲得解決方案，疏導(dǎo)家人內(nèi)心的顧慮和壓力的同時，也能讓大家為個人提出的好建議獲得采納而充滿成就感，也能建立一種與同事之間的團結(jié)紐帶及信賴關(guān)系。
我們開展每月一次和每周一次的“掃除道”活動，也是一種拉近彼此距離的方式。通過共同的打掃，理解掃除道的“五種品德”，踐行“凡事徹底”的精神。通過細心打掃，凈化自己的心靈，通過相互的分享和感悟，學(xué)會謙虛和感恩之心，最終提升彼此的信賴關(guān)系。
公司的老鄉(xiāng)會活動，讓大家一起學(xué)習(xí)，一起交流，一起參與公益事業(yè)，彼此分享體悟，如此一來，大家就會更加親近，誰有困難，老鄉(xiāng)之間就會問候和幫助。
這些活動都是我們構(gòu)建信賴關(guān)系成為工作伙伴的途徑。
在生活上，我們開展“生日會”活動，在生日這個特別的日子里，有領(lǐng)導(dǎo)的祝賀，公司的祝福，我們共同聚一起，看“孝道”視頻，生感恩之心。相互分享自己需要改過和反省的地方，在這個氛圍中，心靈彼此碰撞，彼此提升，這也是成為心靈伙伴的重要途徑，也會彼此成為信賴的關(guān)系。
我們是一個大家庭，我們還會進一步深化“中興精密好孩子”學(xué)習(xí)營，“咱爸咱媽參訪公司”等活動，把對父母的孝敬、對孩子的關(guān)愛和教育，作為我們生命中很重要的一部分，需要我們在工作之余共同參與，營造我們大家庭的氛圍，讓更多家人明理。
以上綜述，我們還需要不斷完善和深化。讓這些活動成為我們大家庭構(gòu)建彼此信賴、成就他人幸福的抓手。在這些單純和平常的小事中，讓我們的家人們學(xué)會做一個更高尚的人，彼此在感恩中升起利他之心，和順我們的人際關(guān)系，讓我們在工作和生活中感受到靠近的幸福。
我們需要在工作中提倡“人人都是經(jīng)營者”，在生活中倡導(dǎo)“相親相愛一家人”。我們珍惜彼此之間的緣分，珍惜生命賦予我們的價值，讓我們在共同努力中成就物質(zhì)的幸福，在為他人付出的過程中，共同提升心性、獲得精神的幸福。
讓我們在萬事萬物的磨煉中感悟生命的無限之美，真誠地對周圍人說上一句“有你真好，我們在一起真好！”
以上是今天的分享，感恩大家！
