戰(zhàn)略的深入思考
這幾天參加了興瑞的戰(zhàn)略會議，今天很早醒來，滿腦子都在思考集團戰(zhàn)略和興瑞這幾天戰(zhàn)略會議的核心問題。結(jié)合三十多年的經(jīng)營及對未來事業(yè)發(fā)展的夢想，今天以“戰(zhàn)略的深入思考”為主題，與大家進行分享。
一談到戰(zhàn)略，很多經(jīng)營者會開始思索，有時候會迷茫，對戰(zhàn)略不理解，往往與當下的具體經(jīng)營混為一談，把戰(zhàn)略層面的思考與具體經(jīng)營的戰(zhàn)術(shù)混淆，無法正確梳理戰(zhàn)略的核心要素以及為年度經(jīng)營目標制定方向和策略。今天我談談對戰(zhàn)略的具體思考。
圍繞使命愿景
制定企業(yè)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的梳理和制定需要緊緊圍繞企業(yè)確立的使命和愿景，是階段性企業(yè)使命和愿景的具體落地。
使命就是企業(yè)存在的目的和意義。稻盛老師在1962年，也就是創(chuàng)業(yè)第三年，重新確立了京瓷的經(jīng)營理念（我理解成企業(yè)使命），把技術(shù)發(fā)揚光大的小我思想，提升到“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福，為人類社會進步和發(fā)展做貢獻”的大我境界。使命是確立企業(yè)能持續(xù)發(fā)展的根本，存在的意義，這需要有崇高而大義名分的事業(yè)定位。
圍繞企業(yè)使命，我們?nèi)绾芜x擇行業(yè)，并確立行業(yè)清晰的價值定位，以及在經(jīng)營中堅守的長期具體目標，這就是企業(yè)的愿景。京瓷的愿景就是在陶瓷行業(yè)做成世界第一。這時候我們可以理解，愿景目標是為使命目標服務，是實現(xiàn)使命具體落實的道場。這個經(jīng)營道場始終堅守確立的愿景目標。
而企業(yè)戰(zhàn)略是圍繞實現(xiàn)愿景制定的階段性的具體策略。一般愿景是10年，甚至20-30年以上。企業(yè)使命原則上是長期不變的。而戰(zhàn)略一般是2-3年或3-5年，需要不斷結(jié)合外部環(huán)境的變化和內(nèi)部的狀態(tài)，不斷修復并加以具體落地。
從戰(zhàn)略意圖到戰(zhàn)略審計和復盤，戰(zhàn)略需要體系化，需要納入年度的管控。
戰(zhàn)略是使命和愿景具體落地的成功策略，更是圍繞年度經(jīng)營計劃的具體策略的核心經(jīng)營思想和課題。為此戰(zhàn)略制定是一門經(jīng)營的功夫，戰(zhàn)略是務實的，不是務虛的。
圍繞戰(zhàn)略思考的幾個核心問題
制定具體戰(zhàn)略過程中，按照西方的管理體系，或很多咨詢公司的方法輔導等，社會上可以找到適合自己規(guī)模的培訓和輔導。這個我今天不做展開。我想談談圍繞戰(zhàn)略思考的幾個核心問題。
（1）梳理和制定戰(zhàn)略需要思考三個維度：宏觀與微觀、整體與局部、短期與中長期。
宏觀上，需要理解國際環(huán)境和國內(nèi)政策等因素，充分了解所在行業(yè)競爭環(huán)境的核心課題。如當下，對于汽車行業(yè)的“內(nèi)卷”問題，也就是成本競爭力越加壓力的當下，需要思考對策。是放棄國內(nèi)訂單，走向國際化客戶，還是在內(nèi)卷下，提升內(nèi)部實力，把國內(nèi)訂單的成本作為修煉內(nèi)部競爭力的一次機會，并積極拓展國際客戶。也就是內(nèi)外市場并舉，提升規(guī)模，確保整體競爭力提升。戰(zhàn)略更多層面是圍繞宏觀環(huán)境的變化，確立具體的策略，并始終以提升企業(yè)競爭實力為目標。自然微觀是具體經(jīng)營的策略和手段，是年度經(jīng)營的思考。
就整體和局部問題，也需要先看大環(huán)境。國際環(huán)境在變化，如中國周邊東南亞一帶的制造崛起，中國開始圍繞“新質(zhì)生產(chǎn)力”轉(zhuǎn)型，公司作為行業(yè)或整體的一個“細胞”，是局部的一部分。我們一定要看清楚整體環(huán)境的變化，并確立具體的對策。集團內(nèi)部，或事業(yè)部，一旦確認整體戰(zhàn)略目標后，各子公司的戰(zhàn)略，就需要圍繞整體目標而開展。
短期和中長期的思考，戰(zhàn)略更多就是圍繞中長期的目標，如何在年度經(jīng)營中加以落地。因為戰(zhàn)略思考的是中長期的策略，為此，在年度策略中，一定會有圍繞中長期實現(xiàn)目標的關(guān)鍵指標，并加以落實。這就是戰(zhàn)略始終一貫的貫徹在每一年的經(jīng)營之中，這是很重要的思想。
今天實現(xiàn)的目標，就是基于之前2-3年所制定的戰(zhàn)略課題落地情況和年度經(jīng)營累計的結(jié)果所綜合呈現(xiàn)的結(jié)果。也就是從2-3年或3-5年中，戰(zhàn)略制定的核心關(guān)鍵課題，是企業(yè)這階段成功與否的因子，而每年的經(jīng)營目標是否實現(xiàn)，是經(jīng)營的過程，或努力的緣分，當下的具體狀態(tài)就是結(jié)果。
（2）戰(zhàn)略就是思考現(xiàn)在和未來。
如我們現(xiàn)在的狀態(tài)用A來表示，戰(zhàn)略首先是思考如何讓A越來越好，不斷提升競爭實力。今年實現(xiàn)10個億，未來三年我們的目標翻一番，也就是實現(xiàn)20億，我們思考市場和客戶，增長的10億從哪里來，思考現(xiàn)有的10個億是否會發(fā)生變化。我們思考核心競爭要素和資源配置，我們思考核心組織能力的確保，我們思考如何實現(xiàn)客戶的感動，來贏得更多訂單的核心課題……自然之前的10個億實現(xiàn)和未來實現(xiàn)20億，其關(guān)鍵核心實力是需要不斷完善和提升的，要在不斷持續(xù)創(chuàng)新和變革中去挑戰(zhàn)高目標。
同時，結(jié)合大環(huán)境，并基于我們的核心實力和資金流，我們可以思考進入B行業(yè)，或B賽道。這要基于在A行業(yè)所累積的DNA去延伸和拓展。如京瓷創(chuàng)業(yè)之初是進入消費電子行業(yè)，10年之后，基于陶瓷核心技術(shù)，拓展到半導體的陶瓷封裝事業(yè)，進入陶瓷技術(shù)的醫(yī)療行業(yè)，進入加工的刀具行業(yè)……這些都是基于A行業(yè)的DNA（核心競爭力）的延伸和拓展。
如我們當下事業(yè)更多在汽車零部件具備能力，基于實力的提升，我們可以考慮進入人工智能機器人關(guān)鍵部件和模組的行業(yè)，進入氫能材料和關(guān)鍵部件的研發(fā)等，這里機器人相關(guān)的產(chǎn)業(yè)（B），氫能產(chǎn)業(yè)（C），都是基于我們制造業(yè)的核心實力所延伸和拓展。
也就是戰(zhàn)略更多思考現(xiàn)有賽道如何成就行業(yè)地位，實現(xiàn)可持續(xù)盈利。同時，我們?nèi)绾握业交趯嵙Φ牡诙砷L曲線，或有實力的前提之下，思考更長遠的未來規(guī)劃（3-5年之后），以確保企業(yè)的健康發(fā)展。為此，戰(zhàn)略制定就是確立具體方向，具體核心實力的提升，讓企業(yè)在中長期發(fā)展中，始終實現(xiàn)企業(yè)的成功和可持續(xù)發(fā)展。
?。?）我認為，戰(zhàn)略的核心課題就是持續(xù)構(gòu)建高質(zhì)量的經(jīng)營體制。也就是不斷實現(xiàn)圍繞確立的愿景，持續(xù)提升公司的DNA（核心競爭力）。這個DNA是需要持續(xù)提升的。如興瑞會議中，我提出了興瑞DNA的規(guī)劃和目標。具體如下：
絕對零缺陷品質(zhì)；絕對的交付；絕對的成本優(yōu)勢；遠遠超越同行體系的快速反應（絕對的快速反應）；絕對的客戶至上主義（讓客戶感動提升到客戶尊重）；持續(xù)創(chuàng)新和變革能力；哲學思維持續(xù)賦能經(jīng)營實力；企業(yè)使命和家文化體系持續(xù)落地能力（實現(xiàn)物質(zhì)和精神兩方面幸福）。
二十年前，我們經(jīng)常講戰(zhàn)略就是實現(xiàn)與同行差異化的能力。但今天1-2項能力的差異化，不足以讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展。尤其制造的基本實力都在快速提升的當下，需要更多的DNA指標去引領(lǐng)，并必須立足制高點。如前面五個絕對，就是要定在高位。
絕對的零缺陷品質(zhì)，就是讓經(jīng)營體制成就“不會生產(chǎn)不良品”的狀態(tài)。
絕對的交付，不僅僅是確保100%交付的承諾，更是實現(xiàn)行業(yè)交付時間絕對的快速和材料周轉(zhuǎn)的快速。
絕對的成本優(yōu)勢，這是一項綜合實力的指標，不僅僅衡量投資和經(jīng)營資源配置的有效價值創(chuàng)造能力，更是高效運作，包括組織實力，并圍繞規(guī)?；嵘某杀緝?yōu)勢。從經(jīng)營的管理會計角度，就是確保“事前、事中、事后”的最佳狀態(tài)，也是通過持續(xù)提升阿米巴單位時間附加值的具體體現(xiàn)。
絕對的快速反應，就是多維次的要求，如客戶需求的快速反應，項目管理的高效體系，團隊目標的快速落地等等，這個快，就是絕對超越行業(yè)，絕對的高效乃至實現(xiàn)卓越的目標。
絕對的客戶至上主義，就是始終保持得到客戶尊重的伙伴關(guān)系，基于客戶戰(zhàn)略的成功，全面融合和創(chuàng)造價值追求高目標。也就是我們?nèi)粘Ｗ尶蛻舾袆拥睦鄯e，才會有讓客戶尊重的信賴關(guān)系。
同時，創(chuàng)新能力和變革能力，是我們的經(jīng)營靈魂，很多時候，變革就是創(chuàng)新，創(chuàng)新中需要變革。
后面兩條，是我們的根基，我們始終相信哲學的力量，始終相信我們確立的基于家文化的使命，但落地的實力，是我們的DNA的關(guān)鍵要素。
（4）戰(zhàn)略落地的核心指標，或我們理解實現(xiàn)可以持續(xù)高收益的經(jīng)營體制的具體衡量標準。這里我提出如下指標作為思考的依據(jù)。
大客戶的滲透率（客戶中的地位），大客戶的增長率（機會實力），大客戶的利潤貢獻率（價值收益）；
核心產(chǎn)品線的行業(yè)地位（行業(yè)競爭力）；
資產(chǎn)質(zhì)量提升，資產(chǎn)運作效率如周轉(zhuǎn)指標，關(guān)注每一家公司的凈資產(chǎn)回報率，并確立中長期提升目標；
關(guān)注投資質(zhì)量，周轉(zhuǎn)，持續(xù)實現(xiàn)水庫式經(jīng)營（現(xiàn)金流提升），合理管控經(jīng)營負債率（30-40%以下）；
關(guān)注人才結(jié)構(gòu)的提升，關(guān)注提升人均效率，深化價值創(chuàng)造（組織競爭力）；
關(guān)注品質(zhì)指標，提升品質(zhì)即品牌的目標（品質(zhì)即品牌）。
（5）我們需要圍繞戰(zhàn)略，系統(tǒng)性盤點，基于信賴、基于良好人際關(guān)系，形成合力，構(gòu)筑高效的組織體系。戰(zhàn)略與組織始終需要保持匹配，保持高度的一致，非常重要。也就是使命共有、愿景共有、目標共有、思維方式共有，行動步調(diào)一致。同時，我們更需要落實基于戰(zhàn)略，基于經(jīng)營成果的分配體系的構(gòu)建。
戰(zhàn)略需要與組織，與分配結(jié)合起來，構(gòu)建相互信賴的土壤，真正構(gòu)筑“提升心性，拓展經(jīng)營，幸福企業(yè)，共同富裕”的人生和經(jīng)營體制。
改過積善，反省謙卑
追求生命的無限之美
正如《了凡四訓》告誡我們：立命之學，改造命運的學問；改過之法，避掉厄運的法則；積善之方，開創(chuàng)好運的方法；謙德之效，保持好命的原則。今天我們討論戰(zhàn)略，思考戰(zhàn)略，就是為了在未來實現(xiàn)我們確立的企業(yè)使命和愿景，讓我們共享和共追好的命運。
我們需要在改過上下功夫，提升每一位干部和家人的心性，開啟我們的人生和經(jīng)營的智慧，堅守人生和經(jīng)營的原理原則。
我們需要在積善上累積，也就是需要尊重客戶，尊重行業(yè)，堅守規(guī)則，需要有利他之心，需要在種善果上去力行，去下功夫。
我們需要始終保持一顆素直之心，不斷反省進步中，讓謙卑之心滋長。在謙虛的世界中，始終保持好命，共同追求物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時，追求生命的無限之美。
以上是今天的分享，感恩大家！
中興精密集團董事長 張忠良
2024年10月11日
