制造完美無瑕的產(chǎn)品
作者：張忠良
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親愛的家人們，大家好！今天我們學(xué)習(xí)和分享《京瓷哲學(xué)》“制造完美無瑕的產(chǎn)品”這條。
中興精密所有家人需要思考一個問題，我們從事制造產(chǎn)品，就必須以制造“完美無瑕的產(chǎn)品”作為追求。就像嶄新的人民幣鈔票一樣，看上去就能讓人感覺到鋒利，手感非常舒服。
產(chǎn)品能夠反映出制作者的心地。心地粗糙的人制造出來的東西是粗糙的，心地細(xì)膩的人制造出來的東西是細(xì)膩的。如果制造大量的產(chǎn)品，再從中選出合格品，抱著這種想法，就不可能制作出令客戶滿意的產(chǎn)品。
我們要追求產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝完美無缺，在此基礎(chǔ)上，全員集中精神，認(rèn)真操作，不允許出現(xiàn)一個不良品。我們的目標(biāo)必須是每一個產(chǎn)品都完美無瑕。
完美無瑕不是一種向往，而是需要沉浸在每一個產(chǎn)品中，以精益求精的心態(tài)，以匠人之魂專注當(dāng)下，并讓制造出來的產(chǎn)品，找不到一點瑕疵。
我們興瑞科技的家人，開發(fā)模具，從設(shè)計、加工和組裝，調(diào)試整個過程中，我們有否保持純潔的心靈，我們有否追求完美無缺的每一個細(xì)節(jié)，我們有否具備利他之心，讓下一工藝能產(chǎn)出完美無瑕產(chǎn)品的心境。抱著不同的心境最終都會在整副模具的結(jié)果中呈現(xiàn)出來。
模具每一個尺寸的設(shè)計，每一件零件的選材和加工，每一個零件的組裝等是否完美，都是我們制作者內(nèi)心的狀態(tài)所影響。我們唯有如藝術(shù)家之精美，如雕刻家之細(xì)心，全神貫注，決不允許有一點瑕疵的強烈追求投入到工作的分分秒秒，我們就能制造完美無瑕的模具，并讓下一工藝的生產(chǎn)確保高品質(zhì)和高的效益。
如果我們的模具制作者，心靈不純潔，煩惱和雜念多多，工作無法專心，這些負(fù)面的情緒同樣會注入模具開發(fā)的每一個環(huán)節(jié)，自然會影響產(chǎn)品生產(chǎn)的品質(zhì)和效率，無法實現(xiàn)我們確立的高目標(biāo)。這就是“萬物由心造”的道理。
我們中駿汽車的模具是外包的，外包工廠的模具制作者的心境狀態(tài)，就會直接影響我們模具的品質(zhì)和生產(chǎn)的效率。我們選擇供應(yīng)商就需要把這個道理與合作伙伴講清楚，并對于每一個驗收細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，并一定要深入他們的現(xiàn)場，悉心指導(dǎo)。
如設(shè)計階段對于模具品質(zhì)和效率的影響，選材和加工對于品質(zhì)影響，組裝的每一個細(xì)節(jié)和精度會帶來的品質(zhì)影響，冷卻系統(tǒng)的設(shè)計是否做模擬測試，獲得最佳方案等等。這些過程的管控，并與供應(yīng)商形成目標(biāo)的高度一致，還要親臨現(xiàn)場對于每一個細(xì)節(jié)認(rèn)真確認(rèn)和把關(guān)，直至達(dá)到每個環(huán)節(jié)完美無缺的境界，這樣的心境和狀態(tài)就是我們的追求，也是培養(yǎng)供應(yīng)商伙伴提升模具能力和追求高目標(biāo)的姿態(tài)，才會實現(xiàn)共贏的真正互利關(guān)系。
如果我們不追求過程的控制和現(xiàn)場的不同關(guān)鍵階段的認(rèn)定，自然不可能讓我們內(nèi)心安定，在實際生產(chǎn)中，品質(zhì)問題，效率問題，穩(wěn)定性問題等都會暴露出來，根本無法實現(xiàn)我們高目標(biāo)。源頭不控制，自然種下了隱患，一定會帶來巨大的浪費。
興鍛的設(shè)備制造也是如此，我們從設(shè)計的每一個細(xì)節(jié)，材料的選擇，加工的每一個環(huán)節(jié)，組裝調(diào)試的高目標(biāo)等，我們處于怎么樣的心境，是否追求完美無瑕的設(shè)備制造工藝，心里是否能看到我們的客戶使用20年之后的狀態(tài)，這都是非常重要的。為此，每一個環(huán)節(jié)的認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格審核，不放過任何一個細(xì)節(jié)，團隊共同確立高目標(biāo)的堅強意志非常重要。我們每一個家人心地細(xì)膩，自然能制造出完美無瑕的產(chǎn)品。
如果我們內(nèi)心所想，完美無缺本身就是不可能的，有不良品也是正常的。抱著這樣的思想，自然不會上進，一個個不良品的產(chǎn)生，自認(rèn)為是正常的，這就是大錯特錯了。
我經(jīng)常講，一個不純潔的心靈狀態(tài)下，如升起煩惱，如某一瞬間心中存有雜念，都是由于我們不夠?qū)Ｗ⒑筒徽J(rèn)真，才會成就不良品的發(fā)生或為下步的方案留下了不良隱患。這種不好的結(jié)果和隱患的存在，自然體現(xiàn)我們的心境，也種下了惡果。惡果自然會減少我們的福報，帶給我們更多的煩惱和痛苦。每一個之前的不良隱患和呈現(xiàn)的不好結(jié)果，都是需要大量的時間和成本去彌補，并直接影響我們的效益。
也就是，我們心地是否細(xì)膩，是否保持好的還是不好的狀態(tài)，這個因果法則會直接顯現(xiàn)出來。為此，我們必須要極度的專注，內(nèi)心具有追求完美無瑕的強力愿望，才是我們工作需要保持的狀態(tài)，這自然會帶來很多的善果，讓我們經(jīng)營順暢并帶來高收益。
我們追求完美無瑕的產(chǎn)品，哪怕是一臺設(shè)備的生產(chǎn)，一個細(xì)小零件的生產(chǎn)都是一樣。無論是外表做到如此的漂亮，還是內(nèi)在性能的極佳，讓完美的產(chǎn)品能散發(fā)出一種“氣質(zhì)”，那就是堅持“性能優(yōu)秀，外觀精美”的原則，是我們事業(yè)成功的保障。
稻盛老師，在京瓷特別強調(diào)“會劃破手”的理念，就是必須制造出這種完美無瑕的產(chǎn)品。不僅僅是外表漂亮，其性能也是最好的。
我們無論從事研發(fā)和生產(chǎn)制造，都要把生產(chǎn)完美無瑕的產(chǎn)品作為目標(biāo)，正是具備這樣的態(tài)度和精神狀態(tài)，我們才會發(fā)展成為大企業(yè)，才會實現(xiàn)我們階段性的目標(biāo)。
以上是今天的分享，明天繼續(xù)，感恩大家！
