直言相諫
作者：張忠良
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大家好！今天我們學(xué)習(xí)《京瓷哲學(xué)》——直言相諫。
我們學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)就是必須時(shí)時(shí)以“作為人，何謂正確”作為判斷基準(zhǔn)，并以直言相諫成為我們工作和生活的重要態(tài)度。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們必須從事物的本質(zhì)出發(fā)，假如領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)，擔(dān)心得罪領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)自己今后的工作不利而不敢直言相諫；同事犯錯(cuò)，害怕破壞人際關(guān)系而不敢真心相告；久而久之，我們學(xué)會(huì)了圓滑的處世技巧，學(xué)會(huì)了說(shuō)更多好聽(tīng)的“臺(tái)面話”，擔(dān)心被他人討厭而不敢大膽指出，而只為保持一團(tuán)和氣。這樣不敢講真話的組織，一定是效率低下，也不可能構(gòu)建真正相互信賴的工作伙伴關(guān)系，也無(wú)法創(chuàng)造出卓越的工作成果。
在組織中，如果有人“不說(shuō)真心話，只做表面工作”，不愿意打破常規(guī)性習(xí)慣思考，不愿意創(chuàng)新，不敢于打破平衡和現(xiàn)狀，只想“墨守成規(guī)，不思進(jìn)取”，這樣的人是不可能在組織中實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，這種流于表面的工作態(tài)度也毫無(wú)價(jià)值。
同樣的，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更需要為部下做好身教和言教，具備愿意承認(rèn)“我錯(cuò)了”，愿意努力“我改過(guò)”的這種心態(tài)。我們的工作價(jià)值就是不斷變革，不斷挑戰(zhàn)高目標(biāo)，并更加務(wù)實(shí)，充分尋找問(wèn)題存在的根源，真心傾聽(tīng)部下的意見(jiàn)和建議，非常重要。為此，我們必須讓員工們直言相諫，以真誠(chéng)之心來(lái)剖析問(wèn)題、直面問(wèn)題，并徹底解決問(wèn)題。營(yíng)造這樣積極向上的組織，讓復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，讓組織充滿“愛(ài)，真誠(chéng)，和諧”，是我們作為領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求，也是領(lǐng)導(dǎo)者能力的充分體現(xiàn)。但要養(yǎng)成這樣的氛圍，核心關(guān)鍵是由領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式和行為習(xí)慣所決定。也就是領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)就決定了組織的命運(yùn)。
每一個(gè)人都會(huì)有過(guò)錯(cuò)的時(shí)候，或工作中沒(méi)有抓住問(wèn)題核心，但貴在接受問(wèn)題和改過(guò)的態(tài)度。在《弟子規(guī)》中講到“過(guò)能改，歸于無(wú)，倘掩飾，增一辜”，告訴我們：能夠承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)，進(jìn)而能改正，就會(huì)得到大家的諒解，人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，知過(guò)能改，善莫大焉！并告誡我們改過(guò)必須先要悔過(guò)，悔過(guò)又必須先知過(guò)，學(xué)習(xí)圣賢教育，有了依循是非的標(biāo)準(zhǔn)，我們才能知過(guò)，悔過(guò)，改過(guò)。才能使自己不斷進(jìn)步提高，人生才會(huì)走得坦坦蕩蕩，踏踏實(shí)實(shí)，自在快樂(lè)。勇于認(rèn)錯(cuò)，改過(guò)，是智慧的選擇，而掩蓋自己的過(guò)錯(cuò)，就好比出了交通事故而逃逸的肇事司機(jī)，那是錯(cuò)上加錯(cuò)，會(huì)使自己背上包袱，整天提心吊膽，活得很累。甚至為了掩蓋過(guò)錯(cuò)而付出更大的代價(jià)，這都是缺乏智慧的選擇。
其實(shí)，稻盛老師也經(jīng)常有朝令夕改的情況，一旦發(fā)現(xiàn)有更好的方案，或之前考慮不成熟，或外部環(huán)境發(fā)生變化了，就需要馬上修改對(duì)策，時(shí)時(shí)在糾正處事的正確態(tài)度，這也是值得我和大家學(xué)習(xí)的。身為領(lǐng)導(dǎo)者，一旦發(fā)現(xiàn)自己決策錯(cuò)了，或在修身方面出了問(wèn)題，我們都要主動(dòng)改正、積極反省，并分享改過(guò)中的心歷路程，隨后做好組織中的模范，這樣反而會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者提升個(gè)人魅力，并獲得尊重。
一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們?nèi)魏我粋€(gè)人都不能睜一只眼閉一只眼，如果我們不敢直面問(wèn)題，一個(gè)謊言的產(chǎn)生，就需要用無(wú)數(shù)個(gè)謊言去掩蓋，這樣只會(huì)讓自己在組織中失去信譽(yù)。當(dāng)問(wèn)題更加惡化時(shí)，再去解決問(wèn)題，往往為時(shí)已晚。
為了避免出現(xiàn)以上問(wèn)題，我們就需要做到?jīng)]有私心，彼此直言相諫。即使口沫橫飛，情緒激動(dòng)，也要說(shuō)實(shí)話，講真話。向領(lǐng)導(dǎo)、向同事開(kāi)誠(chéng)布公地提出問(wèn)題，討論問(wèn)題。同時(shí)，直言相諫時(shí)有一個(gè)原則，不能抓住對(duì)方彼此的缺點(diǎn)不放，也不能相互扯皮或抬杠，應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人。即便說(shuō)的內(nèi)容是事實(shí)，也禁止出現(xiàn)消極的態(tài)度。
”直言相諫”應(yīng)該要成為我們每一位家人的人生和工作態(tài)度，這是內(nèi)心的一份善意和責(zé)任，我們要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，要有利他思想去幫助周邊的人并自己做好榜樣，需要有勇氣并以自身人格做保證，以真誠(chéng)之心，以“為了大家共同發(fā)展進(jìn)步”為出發(fā)點(diǎn)，讓組織形成必須具有建設(shè)性積極討論的氣場(chǎng)。如果我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中面對(duì)一切問(wèn)題都能遵守"直言相諫”的原則，勢(shì)必能得出具有創(chuàng)造性的成果，并營(yíng)造出快樂(lè)工作，相互成長(zhǎng)的氣氛。
以上是今天的分享，“直言相諫”從我做起，也要成為中興精密全體家人的行為準(zhǔn)則。感恩大家！
