“遵循原理原則”
作者：張忠良
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親愛(ài)的家人們，大家好！今天我們開(kāi)始學(xué)習(xí)《京瓷哲學(xué)》“遵循原理原則”這一條。
“原理原則”是合乎情理，遵循道德，是事物本身存在的客觀(guān)事實(shí)，符合科學(xué)規(guī)律和自然規(guī)律。是人生和事業(yè)中，需要依據(jù)原理出發(fā)，并需要協(xié)調(diào)和遵循的原則。
我們要學(xué)習(xí)稻盛老師，在京瓷的成長(zhǎng)中，始終貫徹和遵循原理原則的前提下，做出人生和事業(yè)經(jīng)營(yíng)的判斷。如京瓷成長(zhǎng)中，用京瓷人的哲學(xué)思想，確立京瓷人用正確思維方式作為判斷基準(zhǔn)。在投資KDDI用稻盛老師一份利他而純粹之心開(kāi)啟了新事業(yè)，用同樣的一份心拯救了日航。
我覺(jué)得用無(wú)我利他之心，用純粹的發(fā)心，是最高級(jí)的原理原則，在做出判斷和決策時(shí)沒(méi)有利己之心，更沒(méi)有雜念的障礙，可以抱著信念和堅(jiān)強(qiáng)的意志力勇往直前，自然一定會(huì)實(shí)現(xiàn)確立的高目標(biāo)。
公司的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該合乎情理，遵循道德，而不是僅僅符合制度和法律規(guī)則，否則經(jīng)營(yíng)就不可能順利進(jìn)行，不可能有聚心合力的組織，自然不能健康的發(fā)展。
在人生和事業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，我們一定要打破“經(jīng)營(yíng)常識(shí)”，依照自己的習(xí)慣和固有的觀(guān)念來(lái)做出判斷基準(zhǔn)，往往會(huì)違背事物的原理原則。
在人生的道路上，我們要順應(yīng)老祖宗留給我們的人生智慧，用圣賢的教誨，要“老實(shí)、聽(tīng)話(huà)”，依照“經(jīng)典”而行，作為做事的原則非常重要。如《弟子規(guī)》113條，都是我們?nèi)松鷳?yīng)該遵循的原理原則，為此我們需要認(rèn)真踐行中，一定會(huì)有巨大收獲，并讓人生少走彎路。
作為事業(yè)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者必須遵守普遍性的道德準(zhǔn)則，把“作為人，何為正確？”作為判斷基準(zhǔn)，也就是以“良知經(jīng)營(yíng)”為出發(fā)點(diǎn)，達(dá)致良知，知行合一就是我們的追求。
這就是作為經(jīng)營(yíng)者和個(gè)人都需要以“修身”作為第一要?jiǎng)?wù)，也只有努力去提高心性，才能為經(jīng)營(yíng)做出更為正確的判斷基準(zhǔn)。同樣的判斷，我們的內(nèi)心越純粹利他，越是深度思考問(wèn)題的原點(diǎn)，越符合事物本身存在的原理原則，來(lái)做出判斷的標(biāo)準(zhǔn)，自然我們?cè)侥芸辞宄磥?lái)，自然越能靠近成功。
如，對(duì)于投資方面，我們幾年前做出的判斷和決策，但今天沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。這說(shuō)明我們的判斷基準(zhǔn)一定不合乎經(jīng)營(yíng)的原則，我們沒(méi)有在風(fēng)險(xiǎn)上非常謹(jǐn)慎的去考慮可能存在的各種問(wèn)題。也一定是依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的欲望出發(fā)在做出決策，這往往會(huì)違背客觀(guān)規(guī)則和成功的本質(zhì)。
今天我們的中駿前幾年的投資，包括興鍛的一開(kāi)始規(guī)劃等，都是值得思考和反省的，并我們對(duì)于投資需要構(gòu)建依據(jù)原理原則為出發(fā)點(diǎn)，做出謹(jǐn)慎的判斷和預(yù)案非常重要。這點(diǎn)我需要反省和檢討，我們的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)同樣思考反省。
同樣，對(duì)于市場(chǎng)的判斷，我們往往銷(xiāo)售沒(méi)有增長(zhǎng)是市場(chǎng)部或業(yè)務(wù)部門(mén)的力量不夠。但我們一定要明白，能否成功和持續(xù)銷(xiāo)售的原理原則是我們的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。我們堅(jiān)守全員營(yíng)銷(xiāo)，每一個(gè)部門(mén)每天的工作都在思考如何讓客戶(hù)感動(dòng)，如何提供更讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品，如實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)低成本，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的高附加值的技術(shù)力量提升，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)等，這些都是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的原理原則。如果我們不在問(wèn)題的原點(diǎn)上下功夫，自然很難讓客戶(hù)滿(mǎn)意，哪怕短期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，也會(huì)犧牲公司的利潤(rùn)和聲譽(yù)。
工廠(chǎng)生產(chǎn)是否順利，能否實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)，在很大程度上不是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)所決定，而是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)，尤其提供的模具和治具，包括給與員工的培訓(xùn)和關(guān)懷程度所決定，這也是經(jīng)營(yíng)的原理原則思想。
我們?cè)O(shè)計(jì)需要考慮生產(chǎn)工藝的便利性，效率，品質(zhì)等，也就是設(shè)計(jì)決定了產(chǎn)品毛利和競(jìng)爭(zhēng)能力，設(shè)計(jì)需要把模具等技術(shù)指標(biāo)設(shè)定在生產(chǎn)高效率上去考慮，尤其通過(guò)設(shè)計(jì)決定生產(chǎn)品質(zhì)的安定與否。設(shè)計(jì)評(píng)審和模具品質(zhì)的評(píng)審就基本決定了下工藝生產(chǎn)環(huán)節(jié)的狀態(tài)，并設(shè)計(jì)和模具需要確保生產(chǎn)人員只要按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而行就能做出設(shè)立效率目標(biāo)的高品質(zhì)。
如果前期的設(shè)計(jì)和模具部門(mén)只是想把任務(wù)完成，而沒(méi)有合乎情理和原理原則去思考，沒(méi)有下工藝是客戶(hù)的理念，這樣一定是無(wú)法經(jīng)營(yíng)順利，更不可能實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)。同樣在現(xiàn)場(chǎng)的員工有否獲得安心感，有否得到上司的關(guān)愛(ài)，是否公正公平，公司有否大家庭的愛(ài)文化也非常重要。
就人事部門(mén)也是一樣，我們?nèi)绻幚韱?wèn)題僅僅按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和公司的員工手冊(cè)來(lái)處理，也一定會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。員工手冊(cè)是公司制定的，是否合乎情理非常重要，同時(shí)每一件事情的判斷都需要從存在的原因上去思考，并給與組織個(gè)人足夠的關(guān)愛(ài)同時(shí)，也講究遵循道德和公司的哲學(xué)思想為原理原則，讓員工感受到我們這份真誠(chéng)之心，自然會(huì)更好的構(gòu)建大家族主義和實(shí)力主義的組織氛圍，讓經(jīng)營(yíng)更加順暢。一旦，我們做出不合乎情理的決策，這不僅僅會(huì)傷害個(gè)人，更會(huì)傷害到整體組織的信心。愛(ài)一定在行動(dòng)中，而不是在口頭上，我認(rèn)為這也是原理原則。
財(cái)務(wù)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)，需要遵循“經(jīng)營(yíng)與會(huì)計(jì)”的七個(gè)原則，這都是經(jīng)營(yíng)的原理原則，也是我們應(yīng)該日常經(jīng)營(yíng)的判斷基準(zhǔn)和努力方向。
如供應(yīng)商工作的原理原則就是構(gòu)建共贏基礎(chǔ)上的持續(xù)改善，實(shí)現(xiàn)提供產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，這里一定是品質(zhì)和持續(xù)改善成本競(jìng)爭(zhēng)力為主要考量，也就是這家公司的文化和經(jīng)營(yíng)能力是否與我們的選擇標(biāo)準(zhǔn)一致，或我們需要引導(dǎo)這個(gè)目標(biāo)，而不是只看短期的價(jià)格。
供應(yīng)商選擇和合作的判斷基準(zhǔn)非常重要，我們需要提出具體的策略細(xì)則，作為我們選擇的依據(jù)。如何一旦不符合我們要求，在后續(xù)合作中，一定會(huì)帶來(lái)隱患。同時(shí)，供應(yīng)商的選擇更多是技術(shù)和品質(zhì)部門(mén)，尤其使用的制造部門(mén)有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)，而不再采購(gòu)部門(mén)。采購(gòu)部門(mén)是提供服務(wù)和確保合作構(gòu)建平臺(tái)，為此要經(jīng)常傾聽(tīng)相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，尤其是制造部門(mén)。
而真正能否實(shí)現(xiàn)更好的價(jià)值一定是相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)的綜合體，為此，供應(yīng)商部門(mén)的開(kāi)放心態(tài)和透明化程度，公正公平等是成就創(chuàng)造部門(mén)價(jià)值的必要條件。這就是我理解的供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)的原理原則。
同樣，企業(yè)發(fā)展，需要給與股東分紅，也是需要有原理原則做出判斷基準(zhǔn)，這里：經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流是否充裕，資產(chǎn)負(fù)債是否合理和低風(fēng)險(xiǎn)，投資和研發(fā)資金是否確保等基礎(chǔ)上，也需要有合理的分配回報(bào)給股東，做出分紅的判斷基準(zhǔn)。
回想29年來(lái)，依據(jù)哲學(xué)的智慧，依據(jù)原理原則做出判斷基準(zhǔn)，一定會(huì)讓公司發(fā)展更加順利和快速成長(zhǎng)。但以往的經(jīng)營(yíng)中，我們沒(méi)有做到，我們今天的經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)就是以往我和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做出重大判斷的結(jié)果。
我們需要認(rèn)真反省和思考，一定要看清楚事物成功的本質(zhì)，絕對(duì)不能依據(jù)個(gè)人習(xí)慣和常識(shí)性做出判斷。尤其當(dāng)今環(huán)境變化快速，我們需要認(rèn)真思考，并以純粹之心，看清楚風(fēng)險(xiǎn)和真正的關(guān)鍵成功要素。
一定要思考做出判斷的原理原則是什么，也就是我們以往經(jīng)常講的策略性思考，這個(gè)策略性思考是否看清楚了問(wèn)題的全過(guò)程和可能發(fā)生的問(wèn)題，有否具體對(duì)策非常重要，這些策略性思考是否包含了我們做出判斷基準(zhǔn)的所有問(wèn)題。
也就是我們需要在做出判斷的源頭發(fā)力，并制定謹(jǐn)慎而周密的具體計(jì)劃和各項(xiàng)對(duì)策，需要廣泛征求意見(jiàn)和符合現(xiàn)場(chǎng)，這樣，我們可以改善今天的不足，并在未來(lái)的事業(yè)成長(zhǎng)中更加順暢，順利發(fā)展。
以“遵循原理原則”這條，作為中興精密的全部干部，尤其包括我自己在內(nèi)的所有核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，都需要認(rèn)真思考并加以真正領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用！
以上，是今天的分享。感恩！
